Service- og driftskoordinator

Stillingsbeskrivelse

Om oss
Lekkasjesøk AS er en anerkjent aktør innen lekkasjesøking og skadebegrensning, med hovedkontor i Drammen. Vi betjener kunder i Buskerud, Vestfold, Østfold, Telemark, Oslo, Akershus og deler av innlandet, og er kjent for vår profesjonalitet og kvalitet i tjenesteleveransen. Vår ekspertise innen denne nisjebransjen kombinert med moderne teknologi gjør oss til førstevalget for mange både i og utenfor regionen.

Med økt pågang av oppdrag og vekst, søker vi nå etter en strukturert og serviceminded Service- og driftskoordinator til en 100% stilling i vårt team i Lekkasjesøk AS. Arbeidssted vil variere med oppdragene samt at vårt lager- og kontorlokaler er lokalisert i Mjøndalen.

Arbeidsoppgaver
Service- og driftskoordinator vil jobbe tett med daglig leder og har en sentral rolle i å sikre at virksomhetens mål for tid, budsjett og kvalitet blir nådd. Som service- og driftskoordinator hos Lekkasjesøk AS vil du ha ansvar for følgende oppgaver:

• Håndtere innkommende henvendelser fra kunder via telefon, e-post og andre kanaler.
• Være kundens primære kontaktpunkt for spørsmål, bestillinger, klager og statusoppdateringer.
• Være et bindeledd mellom ulike avdelinger, ledelse, ansatte i drift og kunder. Dette inkluderer ofte å være første linjes support for henvendelser relatert til driften.
• Planlegge, koordinere og optimalisere ruter og oppdrag for ansatte ute i feltet.
• Behandle bestillinger, tilbud og ordrehåndtering relatert til serviceoppdrag.
• Koordinere med underleverandører og partnere ved behov.
• Bruke og vedlikeholde relevante IT-systemer og dataverktøy for planlegging og rapportering.
• Bidra til at driften foregår på en sikker måte, i tråd med HMS-krav og miljøstandarder.
• Ved enkelte tilfeller og spesielle behov, bistå ute på ulike oppdrag.

Kvalifikasjoner
For å lykkes i stillingen som service- og driftskoordinator ser vi etter deg som har følgende kvalifikasjoner:

• Rollen krever høy grad av struktur, evne til å håndtere flere parallelle oppgaver og utmerket serviceinnstilling.
• Relevant teknisk utdanning, fortrinnsvis innen rørleggerfaget.
• Godt blikk for detaljer og evne til å identifisere og analysere problemer raskt.
• Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, med evne til å forklare tekniske forhold på en forståelig måte til kunder.
• Relevant erfaring fra tilsvarende arbeid er en fordel.
• Førerkort klasse B er et krav.

Vi tilbyr
Hos Lekkasjesøk AS får du muligheten til å jobbe i et dynamisk og utviklende miljø. Vi tilbyr:

• Gode lønns- og pensjonsordninger
• En meget sentral rolle i en stabil bedrift innen en spennende bransje
• Et inspirerende arbeidsmiljø med høyt faglig nivå og dedikerte kollegaer
• Konkurransedyktige betingelser og mulighet for personlig og faglig utvikling

Er du en analytisk og strukturert person med en lidenskap for å løse problemer og bidra til økt kundetilfredshet? Da vil vi gjerne høre fra deg. Send søknad, CV og relevant erfaring til oss innen 15.12.25 og bli en del av Lekkasjesøk AS!

Stillingsprosent: 100%.

Vi ser frem til å høre fra deg!